Werbeanrufe in Spanien
Ab dem 29. Juni dürfen Unternehmen in Spanien keine unerwünschten Werbeanrufe, auch bekannt als Spam-Anrufe, mehr tätigen, ohne zuvor eine ausdrückliche Zustimmung von den Nutzern erhalten zu haben.
Verstöße gegen dieses Verbot können gemäß dem Allgemeinen Telekommunikationsgesetz in Spanien mit Sanktionen belegt werden.
Die Gesetzesänderung wurde am 29. Juni 2022 im spanischen Amtsblatt BOE veröffentlicht und gewährte Unternehmen ein Jahr Übergangsfrist. Das Gesetz übernimmt nun die entsprechenden europäischen Richtlinien in das spanische Rechtssystem.
Demnach haben Nutzer das Recht “keine unerwünschten Werbeanrufe mit kommerziellen Absichten zu erhalten, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich seine Zustimmung zur Erhaltung dieser Art von kommerziellen Kommunikation gegeben oder es gibt eine andere Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6.1 der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten”.
Das Gesetz gilt, wenn der angerufene Nutzer eine in Spanien zugewiesene Festnetz- oder Mobilfunknummer hat, unabhängig davon, wo sich das Callcenter weltweit befindet.
Die spanische Agentur für Datenschutz (AEPD) kann ein entsprechendes Bußgeldverfahren gegen das Unternehmen einleiten, das den unerwünschten Anruf getätigt hat. Es gibt einige Ausnahmen, wie zum Beispiel, wenn der Anruf erforderlich ist, um eine im öffentlichen Interesse durchgeführte Aufgabe zu erfüllen.
Einer der Sektoren, die Werbeanrufe tätigen, ist der Telekommunikationssektor. Telefónica, der größte Betreiber in Spanien, sieht es “positiv”, dass es Vorschriften gibt, um diese Art von Anrufen einzuschränken. Die anderen drei Betreiber in Spanien – Orange, Vodafone und MásMóvil – haben sich auf eine Anfrage der Nachrichtenagentur EFE zu diesem Thema nicht geäußert.
Quellen: El Mundo, Diario SUR, elEconomista.es, Cinco dias.
