Ryanair digitale Bordkarte
Ab Mittwoch, den 12. November, ist Schluss mit Papier: Die irische Fluggesellschaft Ryanair akzeptiert ab diesem Datum ausschließlich digitale Bordkarten über ihre App myRyanair.
Die Bordkarte wird nach dem Online-Check-in automatisch in die Anwendung geladen und kann direkt am Gate vorgezeigt werden. Eine gedruckte Variante wird nicht mehr angeboten, wie das Unternehmen bestätigte.
Mit der Umstellung schließt Ryanair den letzten Schritt seiner Digitalstrategie ab. Damit sollen nicht nur Kosten und Abfertigungszeiten reduziert, sondern auch jährlich rund 300 Tonnen Papier eingespart werden.
Etwa 80 Prozent der Passagiere nutzen bereits digitale Bordkarten.
Was passiert, wenn das Handy weg ist oder der Akku leer?
Wer kein Smartphone besitzt, es verliert oder vor Abflug einen leeren Akku hat, kann dennoch mitfliegen. In diesem Fall werden am Check-in-Schalter kostenlose Ersatzbordkarten auf Papier ausgegeben – allerdings nur für Passagiere, die den Online-Check-in bereits abgeschlossen haben.
Wer dies versäumt, muss weiterhin die übliche Gebühr am Schalter bezahlen.
Die Airline versichert, dass alle Flughäfen weiterhin Schalter behalten, um Reisenden in Ausnahmefällen zu helfen. Außerdem sind die digitalen Bordkarten auch offline abrufbar, falls kein WLAN oder Mobilfunkempfang verfügbar ist.
Ryanair verweist darauf, dass andere Branchen – etwa Musikfestivals oder Sportveranstalter – bereits erfolgreich auf vollständig digitale Ticketsysteme umgestellt hätten.
Die Fluggesellschaft will zudem den Service in ihrer App ausbauen: Passagiere können künftig Speisen und Getränke direkt per Smartphone bestellen, Statusupdates zu Boarding-Gates oder Verspätungen in Echtzeit abrufen und bei Flugausfällen Push-Nachrichten aus der Ryanair-Einsatzzentrale erhalten.
Quellen: Expansión, El Español, Ryanair Corporate Communications
