Die Stadt Málaga hat die Firma JCP Call2 Business beauftragt, eine umfassende Überprüfung der städtischen Reinigungsdienste durchzuführen, nachdem wiederholte Umfragen und Studien die Sauberkeit als eines der Hauptanliegen der Bürger identifiziert haben.
Limasam, die städtische Reinigungsfirma, verfügt über ein Budget von 129,48 Millionen Euro für dieses Jahr und beschäftigt etwa 1.600 Mitarbeiter.
Die externe Firma JCP Call2 Business wird über einen Zeitraum von fünf Monaten die Qualität der Dienstleistungen von Limasam prüfen.
Das Audit umfasst sämtliche städtische Infrastrukturen, darunter alle öffentlichen Straßen und urbanen Flächen Málagas. Geplant ist, dass regelmäßige Berichte zur Dienstleistungserbringung, Personalüberwachung und Datenerfassung erstellt werden. Die Stadt wird für die Zwecke der Überwachung in 16 Sektoren unterteilt.
Die Datenerfassung erfolgt über das Business Intelligence Tool Power BI von Microsoft. Hierbei ist vorgesehen, dass alle zwei Monate 90 Prozent des Stadtgebiets abgedeckt und mindestens einmal monatlich eine Koordinationsbesprechung mit Limasam stattfindet.
